よくあるご質問

A　日曜・祝日は基本的にお休みをいただいております。

お盆・お正月・GWも基本的には お休みを頂いております。
しかしお客様のご都合や作業内容によっては休日の作業も可能ですのでご相談下さい。

A　お店の営業時間はAM8：00～17：00となっております。

お電話は7:00～19:00、メール・LINE・FAXは365日24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。

A　可能な限り対応させていただきます。

すでに入っているご予約が優先となりますのでやむを得ずお断りさせていただく場合がございます。その際はご了承ください。

A　できるだけ早目のお声がけをください。

できる限り、お客様のご希望に添えるようにと考えております。事前の準備や日程調整が必要な場合もございます。特に、お引越し、エアコンクリーニング、草取り、除雪などはシーズン中ですと大変混み合うことが予想されますので、直前よりも余裕をもったご予約をお勧めします。

A　まずはお電話かお問合せフォーム・メールなどでお問合せ下さい。

詳しいご依頼内容を伺い、流れの説明・日程調整等させていただきます。

営業時間は8:00～17:00、電話受付は7:00～19:00、メールはいつでも受付けております。

A　当社は「お客様の喜ぶ事、望むこと、出来ないことを、させて頂いて嬉しく思う会社」をモットーにお困り事の解決をサポートしています。

何かわからないことがあればいつでもご質問・お問合せをお待ちしております。

安心してご相談下さい。

A　できる限りご都合に合わせられるようにさせていただきます。

ご予約の際にお申し付けください。

A　皆様のお困りごとを可能な限り何でも解決いたします。

詳しくは過去のご依頼をご覧ください。

リフォームや塗装、不用品処分・ハウスクリーニング・ゴミ処理・草刈り・害虫駆除、家事代行など色々なお困り事を解決しております。お客様から「〇〇はしてもらえますか？」とお声がけをいただき作業をさせていただくこともございますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。

A　お客様の立合いが無くても大丈夫です。

事前に打合せをさせていただき、当日はスタッフのみ現地に伺い作業させていただくことが可能です。

作業写真等必要な場合は事前にお申し付けください。

※作業前もしくは作業後にお客様の立会い確認が必要な場合もございます。

A　基本的には必要ありません。

作業によってお客様のお宅の電気・水道を使わせていただく場合がございます。ご了承ください。

A　各種助成金や支援などがございます。

市町村によって費用の補助や支援がありますのでリフォームをお考えの方はお気軽にご相談ください。例えば、テラスやカーポートや雨樋など、自然災害が原因で破損したものについてはご加入されている火災保険の補償対象となり無料で直せる場合があります。詳しくはハイハイネットまでお問合せ下さい。

A　ありがとうございます。もちろんお手伝いさせていただきます。

お引越しの荷運びのお手伝いをはじめ、ハウスクリーニング、不用品処分、エアコンの取付け取外しやクリーニング、畳・網戸・ふすま・壁紙の張替え、水廻りの補修など...まとめてお世話いたします。

家の売却や賃貸をお考えの方はリフォームや解体もご相談ください。弊社はリフォームも出来る便利屋です。引越しに関わる作業をまとめてお手伝いさせていただきます。

A　そのままでも結構です。

但し、細かいお荷物はお客様の方で事前に段ボールなどに梱包していただきます。

別途費用は掛かりますが、梱包サービスも承ります。

A　はい。喜んでさせていただきます。

お客様に代わって、お墓のお掃除を代行いたします。

お客様のご希望により、お花・ろうそく・お線香などをお供えして真心を込めてお参りもいたします（諸経費別途）。

A　法にふれること、公序良俗に反することはお断りさせていただきます。

法令違反はもちろん、当事者ならびに第三者に不快な思いをさせること、人間関係を損なわせること、スタッフの安全性が確保できないことなど、ご依頼者様と信頼関係が築けないと判断した場合は大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。あらかじめご了承くださいませ。

A　もちろんさせていただきます。

お家のお片付けやお掃除、寝具の移動、電球の取替えなど、ご依頼いただいております。お部屋の模様替えもいたします。

A　粗大ごみや家電なども処分いたします。

ご自分では難しい粗大ごみや家電の処分はもちろん、衣類や本、おもちゃや日用品など不用品の処分をご依頼いただいております。

整理整頓・不用品処分やゴミの分別・ハウスクリーニングをまとめて引き受けることもできますので、よろしければご相談下さい。

詳しくはこちらから。

A　はい。させていただきます。

遠方に住んでいらっしゃるご家族のお世話をご依頼いただいたり、空家のお掃除を定期的にご利用くださるお客様もいらっしゃいます。

介護の有資格者がおりますので一人暮らしの方の見守りやお世話、買物代行などのご相談も承ることができます。

A　はい、承っております。

A　企業様からのご依頼もいただいております。

個人のお宅はもちろん企業様の店舗のお掃除や不用品処分、荷物の移動のお手伝いなどもしております。どうぞお問合せ下さい。

A　はい、買取させていただいております。

させていただいておりますが、査定などにより引取り出来ない場合もございますのでご了承ください。
ご不要の際は、不用品処分で別途引き取り、またはお持ち帰りとなります。
尚、買取対応をしていない地域もございますので、詳しくはお問合せください。

A　させていただきます。

A　しております。

網戸の交換であれば品番などを伺い交換いたしますし、網の張替えもさせていただいております。

A　当社基準の料金表に準じて算出しております。

大まかな料金表はこちらからご確認ください。状況・広さ・時間・伺うスタッフの人数によって料金は変動します。まずはお気軽にお問合せ下さい。

A　作業終了後に、現金でのお支払いが基本となります。

お近くであれば集金が可能な場合もございます。

Paypayでのご精算も可能です。詳しくはお問合せ下さい。

A　お見積りをさせていただきます。

まずはお問合せフォームやお電話、メールよりご依頼内容をお聞かせください。場合によっては現場にてお客様と一緒に状況や汚れ具合・片付け物の量、広さなどを確認しながらお見積りさせていただくこともあります。現場に伺えない場合は、作業内容等を伺いお電話でおおよそのお見積りを提示いたします（概算となりますので、実際の料金と異なる場合もございます）

もちろんお見積りは無料でさせていただきますのでお気軽にご連絡ください。

A　お見積内容と当日の作業内容が変わらない場合、追加料金の発生はございません。

しかし作業時間や作業内容の超過が発生したり、必要資材が増えた場合などは追加料金を頂きますのでご了承ください。

A　割増料金はございません。

曜日や季節による割増はとくに設けておりませんのでお気軽にご依頼ください。

A　キャンセル料金は基本的に頂いておりません。

部材費など、すでに経費が発生しているときは、かかった分の経費のみ頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。

A　全国の皆さまのお困り事を解決しております。

全国どちらの地域のお仕事もお任せください。

A　まずはご相談下さい。

エリア外もできる限り対応させていただきます。

A　はい、ございます。

弊社は責任を持ったサービスを提供するため、作業に関するリフォーム保険に加入しております。